SportScheck Göttingen - Göttingen

Norbert M.

Gute Auswahl der gängigen Sportmarken.
Viel Platz für die angebotenen Produkte.
Zentral in der Innenstadt von Göttingen.

ThirdGear

Wir haben mit gemischten Gefühlen unseren Einkauf beendet. Was positiv ist: Wenngleich die Auswahl innerhalb der jeweiligen Abteilung überschaubar ist, so sind dennoch gute Produkte ausgewählt, so dass man tatsächlich fündig werden kann, egal ob Radhose, Sneaker oder Rucksack. Was (sehr) negativ ist: Ich habe mich mit Mitarbeiterinnen an der Kasse ernsthaft streiten müssen, um mein Recht als Kunde durchzusetzen und wurde dabei derart unfreundlich behandelt, dass ich diesen Laden wohl nicht nochmal betreten werde. Meine Freundin und ich waren samstags, kurz vor Feierabend der Mitarbeiter, im Sportscheck einkaufen. Schon vor Ladenschluss wurde man sehr nachdrücklich zur Kasse geschickt. Meine Freundin hat ein paar Sachen gekauft und von einer Rabattaktion profitiert (kaufe drei oder mehr Artikel und erhalte 20% Rabatt). Ich hatte nur einen Rucksack und die Rabattaktion zu spät bemerkt. Obwohl ich sehr offensichtlich und offenkundig zu meiner Freundin gehörte, wurde ich mit Hinweis auf den Feierabend der Mitarbeiter rausgeschickt und habe entsprechend den vollen Preis für das Produkt gezahlt. Unzufrieden mit der unnötigen Ausgabe, sind wir Montagmittag wieder zum Sportscheck gegangen. Dort wollte ich gerne den Rucksack "zurückgeben" und dann gemeinsam mit einem weiteren Einkauf meiner Freundin von dem Rabatt profitieren. Ehrlich wie ich bin, erklärte ich dies der Mitarbeiterin an der Kasse und erfragte die Möglichkeiten, sprich ob ich den Rucksack einmal komplett zurückgebe und einen neuen nehme oder wir einfach beim Kauf meiner Freundin einen zusätzlichen Rabatt verrechnen können. Zwei ihrer Kolleginnen und ein Kollege haben dies mitbekommen. Gemeinsam hat man mir erst, wirklich unhöflich, einreden wollen, dass eine Rückgabe nicht möglich sei und sonst ja jeder Kunde ständig zurückkäme. Wie bitte? Ein Blick ins Gesetz erleichtert die Rechtsfindung. Eine andere Mitarbeiterin, nachdem man den Vorgesetzten nicht erreicht hat, hat mir dann wohl Recht gegeben und man erklärte mir, nach dem Einkauf mit meiner Freundin zu schauen, was möglich sei. Wohlgemerkt war dieses Gespräch von einer Unfreundlichkeit geprägt, die ich hier in einer Rezension leider nicht wiedergeben kann. Ich wurde geduzt, es gab unangenehm patzige Antworten, Augenverdrehen und meine Sachen wurden achtlos auf die Theke geknallt. Ich habe dann den Rucksack während des zweiten Einkaufs mit meiner Freundin erstmal mitgenommen. Sie hat sich dann für den Kauf diverser Sachen im Wert von über 600€ entschieden. Der Übersichtlichkeit halber und um endlose Diskussionen an der Kasse zu umgehen, habe ich nun vorab den Rucksack gänzlich zurückgeben wollen, also meinen Kaufvertrag widerrufen und eine Gutschrift erhalten wollen. Selbige Erklärung wollte die Mitarbeiterin nicht verstehen, wurde abermals unfassbar bockig und unhöflich. Unter anderem wurde der zurückgegebene Rucksack vor meinen Augen mit Schmackes in den Schrank gedonnert. Wenn man keine Lust hat mit Menschen zu arbeiten, soll man halt im Lager oder so arbeiten und nicht an der Kasse. Nicht nur, dass man mir erst meine Rechte als Kunde verweigern wollte und einfachsten Service verweigert hat, nein, obwohl ich sachlich und eingangs sehr freundlich war, wurde ich von Beginn an wirklich asozial behandelt. Das war massivst unangenehm und ich habe keine Lust, hier nochmal einzukaufen. Den zweiten Stern in der Rezension gibt es nur für die passable Auswahl und die Smalltalkgespräche mit den zwei Mitarbeitern im Untergeschoss, die auf mich zugekommen sind während ich auf meine Partnerin gewartet habe.

un B.

Öffnungszeit 10uhr... 9.57uhr wurde aufgeschlossen um den Postboten reinzulassen und als ich Fragen wollte ob ich schon rein darf hat mir der "schließer" in gebrochenem deutsch gesagt das ich nicht rein darf...klar haben Öffnungszeiten Gründe und sind einzuhalten aber welchen unterschied machen diese 3 minuten? Bin dann zu intersport gefahren und habe mein geld dort gelassen. Schade das der stationäre Handel sich selber abschaffen.

Christoph M.

Sehr gute und fachkompetente Beratung im Wanderbereich bekommen und dadurch top Wanderschuhe gefunden. Herr Linne hat es verstanden ganz individuell auf die Anforderungen, Wünsche und Bedürfnisse von mir und meiner Frau einzugehen. Danke Herr Linne, Filiale Göttingen!
Wir kommen wieder!

Mathias E.

Ich kann meinen Unmut über den Sportscheck in Göttingen nicht zurückhalten. Als ich im Laden nach einer Tüte fragte, um meine Einkäufe zu transportieren, wurde mir diese einfach verweigert. Es ist unverständlich, dass man nicht einmal eine käuflich erwerbbare Tüte anbieten kann. Es wäre nicht nur praktisch gewesen, sondern hätte auch eine tolle Werbung für das Geschäft dargestellt. Stattdessen fühlte ich mich eher wie ein Störfaktor als ein geschätzter Kunde. Diese unflexible und unfreundliche Haltung hat meinen Einkauf stark negativ beeinflusst. Ich erwarte mehr Kundenservice von einem so renommierten Unternehmen.

Über den Vorfall sollte die Filialleitung mit ihrem Personal bedenken und besprechen.

Benerina

Toller großer Laden und super sortiert. Wir haben eine perfekte Beratung bekommen und kommen gerne wieder hierher.

Marten

Danke für die freundliche und ausführliche Beratung. Sehr übersichtliches und großes Sortiment, da bleiben keine Wünsche offen. 💯Weiterempfehlung👌

Styxx

Ich kaufe gerne bei Sport Scheck ein, war aber das erste Mal in Göttingen. Die Präsentation der Ware war für mich etwas verwirrend , aber ich habe trotzdem etwas gefunden.