Icehouse Aue - Aue-Bad Schlema

Ines H.

Ich war heute mit Kindern der heilpädagogischen Wohngruppe im Icehouse.
Die Kinder hatten viel Spaß und wollten gar nicht nach Hause .
So nette und freundliche Menschen (Personal im Icehouse) habe ich schon lange nicht mehr getroffen.
Das war für mich und die Kinder ein super schöner Tag
Also vielen vielen Dank liebes Icehouse Team das wir uns bei Euch so wohlfühlen durften.👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Madlen M.

Ich geh immer wieder gerne hier her. Eine tolle Eisfläche ist hier vorhanden, die Schlittschuhe die man ausleihen kann sind sauber und anständig. Eintrittspreise und Ausleihgebühren sind angemessen. Für Essen und Trinken sorgt ein Imbiss, keiner muss verhungern. Toiletten sind auch vorhanden, dort ist alles in bester Ordnung und alles ist an Ort und Stelle. Meine Tochter und ich sind sehr gern hier. 🤗

Drops M.

Preis/Leistung für eine Familie ist gut.
Idealweise eigene Schlittschuhe mitbringen.

Für kleine Kinder gibt es Gleitschuhe und Laufhilfen zum ausleihen.

Eisbahn war gut besucht (Mittwoch) aber okay für uns zum fahren.
Eine Stelle am Rand auf dem Eis war sehr uneben (ca. 1cm Hohe Kante).

Den ausgeliehenen Schlittschuhen fehlte es an Schliff, beim Antritt und auch bei höheren Geschwindigkeiten sind die Kufen weg gerutscht, so das man etwas vorsichtiger fahren musste.
Den Modellen zum Schnüren könnten neue Senkel nicht schaden. 😉

Nick G.

Wir waren mit unserer Ferienbetreuung bereits zum zweiten Mal im Winter im ICE House und wurden leider zum zweiten Mal vorzeitig vom Eis geholt, obwohl per Mail besprochen war in welcher Zeit wir kommen. Am Eingang war eine freundliche Dame, die zunächst mit Rat und Tat zur Seite stand, bei der Schlittschuhausgabe waren zwei Schüler/Studenten teils sichtlich überfordert. Dementsprechend hatten am Ende ca. 3/4 der Kinder ungeschliffen Schuhe. Da führte natürlich zu ewigen Wartezeiten. Schuhe anziehen, aufs Eis gehen, merken das wird so nichts, Abgabe der Schuhe, neuer Schliff, wieder anziehen. Da ist die Zeit dann doch Recht knapp bemessen. Und da reden wir nur von den Kindern, die bereits Eislaufen konnten und somit überhaupt merkten, dass etwas nicht stimmt.

Abgemacht war per Email, dass wir bis 13:00 Uhr da sein werden, 11:00Uhr öffnete der Kiosk. Als die Kinder 11:45 Essen und Getränke bestellten wurden sie sehr unfreundlich bedient, die letzten bekamen nichts mehr, denn kurz vor 12 wurde der Kiosk wieder geschlossen, wiederum äußerst unfreundlich. Viele Kinder hatten natürlich noch Pfand von bestellten Getränken, den sie gern wieder zurückgegeben hätten. Das war jedoch nicht mehr möglich, da der Kiosk auf einen Schlag schloss.

Kurz darauf dann das böse Erwachen. " Wir schließen! Tschüss!"

Ende der Durchsage. Da steht man dann mit 20 Kindern, eine Stunde vor geplantem Ende und muss sehen, wie man nun die Abreise spontan organisiert.

Man hat das Gefühl es ist völlig egal ob die Gäste zufrieden sind oder nicht. Hauptsache die eigene Arbeitszeit ist abgehakt. Wie das geschieht tut Nichts zur Sache.

Alles in Allem der letzte Besuch von uns im ICE House.

Алена ?.

Ich war mit meiner Tochter am 26.01.2025 auf der Eislaufbahn in Aue.
Nach dem Besuch hatte ich keine sehr positiven Gefühle.
Die Eisfläche ist klein und das Eis ist zerkratzt. Eine weitere Nuance: Die Kasse befindet sich am Eingang, Sie müssen 5 Euro für den Eintritt + 4,5 Euro für den Schlittschuhverleih bezahlen. Bezahlt. Ich kann nicht Schlittschuh laufen. Ich bin auf das Eis gelaufen, habe fünf Schritte gemacht und bin wieder rausgegangen. Ich habe meine Schlittschuhe sofort abgegeben. Ich fragte an der Abendkasse, ob es evtl. eine Möglichkeit gäbe, zumindest die Schlittschuhmiete zurückzubekommen? Ich wurde freundlich abgelehnt!!!!!
Ich bitte die Leitung dieser Einrichtung, die Regeln für den Besuch der Eisbahn zu überprüfen.

Sophia M.

Wir waren mit unseren 2 Klassen zur Hort - Weihnachtsfeier im ICE House. Für uns wurde außerhalb der Öffnungszeiten aufgemacht! Das Eis war spitze, uns wurde geholfen und alle waren sehr sehr freundlich. Ebenfalls wurde extra für uns ein Mittagessen außerhalb des Imbissangebots zubereitet. Danke für den gelungenen Ausflug, wir kommen in den Ferien wieder!! 🙂

Sandy S.

Wir waren heute zur Eröffnung und wurden leider sehr enttäuscht. Das Eis war beizeiten nur noch schlecht befahrbar, das Personal war teilweise unangenehm und unprofessionell. Aber die Krönung war der Imbiss. Von dem ausgehangenen Angebot war fast nichts da. Für alles eine andere Ausrede, zb. Dass der Ofen erst eingebrannt werden muss. Tee waren noch ein paar Restbeutel von der Vorsaison da, lt. Personal. Als wäre heute morgen überraschend entschieden worden heute zu öffnen... Kein bisschen ansprechend geschmückt oder dergleichen.

Alexander K.

Wir haben heute den Geburtstag unserer Tochter im IceHouse Aue gefeiert, und es war einfach fantastisch! Die gesamte Organisation war top, das Personal super freundlich und hilfsbereit, und die Kinder hatten eine Menge Spaß auf dem Eis.

Die Location ist sauber und gepflegt und die Atmosphäre einfach klasse. Unser Geburtstagskind und ihre Freunde waren begeistert – das wird definitiv nicht unser letzter Besuch gewesen sein.

Ein riesiges Dankeschön an das Team vom IceHouse Aue für diesen wunderschönen Tag! Absolute Empfehlung! ❄️⛸️