Badminton Sport Lövenich - Düren

uyen P.

Hallo BSL24 Team,
am 01.03.2025 habe ich die German Open besucht und zwei Schläger (Arcsaber 11 Pro und Li-Ning Ax Force 80) an eurem Stand in der Halle zum Bespannen abgegeben. Euer Mitarbeiter Cu Thai Han hat die Schläger entgegengenommen. Leider ist mein Yonex Arcsaber 11 Pro durch eine fehlerhafte oder unerfahrene Bespannung beschädigt worden. Den Zustand könnt ihr den beigefügten Bildern entnehmen.

Ich möchte nun anfragen, ob ihr meinen Schläger ersetzt. Da ich Han persönlich kenne, habe ich keine Quittung von ihm verlangt.

Han hatte mir bereits vor zwei Wochen zugesichert, den Schläger zu ersetzen, doch bisher wurde keine konkrete Maßnahme ergriffen.

Als Beweis füge ich Bilder bei. Ich fände es sehr schade, wenn ein renommierter Sporteinzelhändler wie ihr in diesem Fall keine Verantwortung übernehmen würde.
Ich freue mich auf eure Rückmeldung. Mehr Beweis könnt Ihr mich persönlich kontaktieren

Viele Grüße
[email protected]

Patricia R.

Es wurden mir die falschen Schuhe geschickt. Als ich gebeten habe, mir ein Retourenetikett zu senden, wurde mir versichert, dass ich eines per Mail bekäme. Nie erreichbar per Telefon. Ich hatte auch schon zwei Mails verfasst, und bekam darauf weder Antwort noch das Rücksendeetikett.
Kundenservice ?

Alexander H.

Der Laden hat alles was der Badmintonspieler braucht. Dazu kommt noch eine nette und kompetente Beratung. Das Ladenlokal ist zwar relativ klein, aber es ist aber alles da was man braucht und die Preise sind total in Ordnung. Da werde ich bestimmt wieder vorbeischauen.

Matthias B.

Bestellung nicht vollständig ohne Grund.
Erst nach Aufforderung dann Geld zurück.
Einfach schwach.

Edit: Jetzt wird nach über einem Jahr ein Anwalt eingeschaltet der den Kommentar entfernen lassen will, da man mich als Kunden gar nicht kenne.
Absolut unverschämt. Spricht sehr für den Kundenservice den ich auch während meiner Bestellung erleben durfte.
Edit2: Jetzt wird schon nach 2 Monaten die Bewertung wieder als Diffamierung dargestellt. Wie kann es sein, dass dieses Geschäft, anstatt sich mit den Kunden auseinander zu setzen und eine Lösung zu suchen, sich zu entschuldigen, lieber einen Anwalt einschaltet um eine echte Bewertung zu löschen?
P.S. Bis jetzt wurde, nach einreichen aller vorliegenden Dokumente diese Bewertung immer wieder freigegeben.

Carlo

Schnelle, kompetente Beratung und sehr gute Preise (Unser Einkauf war nicht teurer als im Internet). Vielen Dank, gerne wieder. 🙂

David K.

Ich bin seit Jahren Stammkunde und immer zufrieden. Läuft wie geschmiert. Was an Lager ist bekommt man sofort, Rest wird anstandslos nachgeliefert. Telefonkontakt auch gut. Kann nicht klagen. Und vor allem haben sie Ahnung und versuchen nicht einfach nur Material unters Volk zu bringen. Um den Kreis zu schließen, bin seit Jahren Stammkunde und immer zufrieden.

Simon F.

Hab mir vorhin ein Griffband drum machen lassen, weil ich zwei linke Hände für sowas hab. Der Mann war sehr freundlich und konnte mich auch wegen der Beseitigungsstärke gut beraten. Der Preis für den Service mit dem Griffband war mehr als fair.

Thomas S.

seit Jahren kaufe ich nur dort .. zuverlässig, Rückrufe prompt ..
Qualität in allen Bereich, toller Service .. auch bei Problemen wurde direkt geholfen und eine Lösung gefunden ! Weiterempfehlung !!!