all inclusive Fitness Castrop Rauxel - Castrop-Rauxel

Nabil

Dienstleistungen werden leider nicht nachgekommen.
-Duschen funktionierten 3 Monate nicht( nur kalt)
-Es tropft von der Decke
-Stufen in Eingangsbereich beschädigt
-Toiletten fallen fast von der Wand ab und laufen nach
-Gewichte teilweise sehr stark beschädigt
- Personal teilweise sehr nett und zuvorkommend, tratschen wird großgeschrieben.
Wer im Glashaus sitzt sollte nicht mit Steinen werfen.
Der Nagel ist mit dieser Rezension noch nicht annähernd auf den Kopf getroffen.

Sophie

Fühle mich sehr gut aufgehoben.
Alle Mitarbeiter, mit denen ich bisher Kontakt hatte, sind sehr freundlich und hilfsbereit. Für meinen individuellen Trainingsplan wurde sich viel Zeit genommen und auf meine persönlichen Bedürfnisse eingegangen.
Das Studio ist sauber und die Geräte gepflegt.

Elli P.

Update 24.2.25: Duschen bis auf Weiteres gesperrt ohne Begründung.
Katastrophe. Seit Anfang November weder Heizung noch warmes Wasser. Schimmel und Dreck, Solarium lange Zeit defekt. Niemand scheint sich zu kümmern. Kommunikation Fehlanzeige.

Marc I.

Die Heizung ist wohl wieder repariert, leider waren die Duschen am 8.2. wieder kalt.

Eigentlich ein schönes Studio, vor allem seit die neuen Geräte da sind. Der Yoga Kurs ist auch sehr zu empfehlen!
Allerdings sind seit Ende November, die duschen kalt. Die Heizung ist auch ausgefallen und die Heizlüfter helfen nur etwas. Anteilig etwas vom Beitrag zurück gibt es bisher nicht.

Matthias K.

Sehr gute neue Geräte. Allerdings sind die Duschen seit Wochen kalt. Am 10.01. sollten sie wieder funktionieren. Heute war kein Hinweis mehr auf kalte Duschen. Also bin ich in freudiger Erwartung zum Duschen gegangen. Fehlanzeige! Kalt! Nachfragen war nicht möglich, da nur ein Mitarbeiter vor Ort und der war in einer Einweisung. Die Toilette ist auch grenzwertig. Das Urinal kommt auch schon langsam aus der Wand. Die Sauberkeit der Toilette und der Umkleiden lässt zu wünschen übrig.
Das Personal ist immer sehr nett.

S. R.

Update zum Jahreswechsel 24/25: Am Zustand des Studios hat sich nichts geändert. Nach wie vor schert sich die Belegschaft nicht um Sauberkeit. Im Gegenteil: Die Hälfte der Aufsteller mit Reinigungstüchern zum abwischen der Geräte wurde entfernt. Seit Wochen funktioniert die Sonnenbank nicht. In den Duschen gibt es seit Monaten Probleme mit warmem Wasser. Das führt dazu, dass man seit mehreren Wochen nicht warm duschen kann. Die Getränkespender haben grundsätzlich keinen Geschmackssirup. Auf Nachfrage heißt es von der Aushilfe: „Ich bin hier erst seit kurzem. Ich bin alleine und mir hat niemand gezeigt, wie ich das wechseln kann.“ Kunden werden weiter gemolken, die Studioleitung glänzt mit ausnahmsloser Abwesenheit. Völlige Katastrophe.
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Ursprüngliche Rezension:
Die Sauberkeit ist nach wie vor eine absolute Katastrophe in diesem Studio. Da helfen auch die tollen brandneuen Geräte nicht. Umkleiden, Duschen, WC, Sonnenbank stehen vor Dreck. Wände sind mit undefinierbaren Dingen vollgeschmiert und vollgespritzt, Mülleimer sind widerlich. In jeder Ecke sammeln sich Staub und Dreck. Toiletten sind verdreckt. Schließfächer sind dreckig, es befinden sich Hinterlassenschaften darin, Türen fehlen. Von zwei Abflüssen in der Dusche ist einer seit Monaten verstopft. An den Wänden und der Decke sammelt sich Schimmel. Die Sonnenbank ist eine Zumutung. Reinigungspläne werden und eingehalten. Die Mitarbeiter chillen teilweise zu zweit auf den Couches im Eingangsbereich und scrollen durch Instagram. Richtig schade… das Studio hätte richtig Potenzial, wenn es nicht der gesamten Crew so egal wäre, was daraus wird.

Taha

Ich mach es mal kurz, Ich bin absolut begeistert von allem. Die Ausstattung ist erstklassig und die Geräte in einem einwandfreiem Zustand. Die Trainer sind äußerst hilfsbereit und kompetent. Außerdem ist die Atmosphäre im Studio motivierend und freundlich, was das Training zu einem Vergnügen macht. Kann ich nur weiterempfehlen!!!

Chris 1.

Auch nach 2 Monaten ist die Heizung hier immer noch kaputt und es gibt kein warmes Wasser.

Fast Genauso lange ist mittlerweile die Sonnenbank defekt.
Zusätzlich ist dann jetzt auch noch seit ein paar Tagen die Massagebank defekt.

Man zahlt also schön weiter den Ultra Vertrag und kann keiner der Ultra Angebote nutzen.

Und das schlimmste ist, den Anbieter interessiert sich kein Stück für das Leid seiner Kunden.
Da ist nicht mal das geringste Entgegenkommen zu erkennen.

Für mich reicht es jetzt mit dem Laden.

Ich werde jetzt kündigen und zu einem anderen Anbieter in
Castrop wechseln.

So geht man nicht mit zahlenden Kunden um!!!